تمثل سياسة الخصوصية الحالية الخطوط الإرشادية والمتبعة في سياق الموقع الإلكتروني وتهدف هذه السياسة أيضاً إلى توضيح كيفية إدارة جوانب معينة في الموقع تقوم بتخزين معلومات المستخدم.

الشروط :

بدخولك إلى الموقع فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط، وعلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتقر كذلك بأنك مسؤول عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية .

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع. جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية .

 

القانون المنظم :

تخضع هذه الشروط والأحكام ويؤول تفسيرها إلى قوانين المملكة العربية السعودية وتخضع أنت كذلك وبشكل غير قابل للنقض للاختصاص القضائي لمحاكم المملكة العربية السعودية .

خصوصية البيانات:

خصوصية المتدربين تعتبر مهمة جداً بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون تماماً بالحفاظ على خصوصيتهم وبياناتهم وأمانهم ضد أي نوع من أنواع الوصول غير المصرح له. نحن لا ننشر ولا نشارك أي معلومات شخصية للمتدربين إلا في حالات الطلب القانونية.

 

خصوصية حسابك :

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور وتحديد من يصل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو التطبيق الخاص بنا، كما أنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، فلا يجوز لك استخدام خدمات إلا بإشراك أحد الوالدين أو ولي الأمر .

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الأوامر وفقا للتقدير الخاص.

 

الغرض من جمع البيانات الشخصية:

– تسجيل المتدربين بالدورات التدريبية وادخال بياناتهم بموقع المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني ومن ثم إصدار الشهادات من خلال منصة مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب.
– إرسال رسالة نصية على الرقم الشخصي للمتدربين تحتوي على تأكيد التسجيل بالدورة التدريبية.

أمان المعلومات المالية:

كل المدفوعات والمعلومات المالية نقوم بحفظها بكامل الخصوصية والسرية.
يتم تحديث شروط الخصوصية والاستخدام للموقع بشكل مستمر لضمان حسن أداء الموقع وتقديم أفضل خدمة لجميع مستخدمينا.

يعمل فريق الدعم الفني لتوفير خدماته لكافة مستخدمي المنصة الإلكترونية بعدة طرق حتى تتناسب مع كافة الرغبات الأسهل للمستخدمين ومنها :

1. دعم عبر برامج وتطبيقات الوصول لأجهزة المستخدمين مثل “TeamViewer”.
2. دعم عبر برامج محادثات التواصل الاجتماعي (واتساب – تيلجيرام- تويتر).
3. دعم مباشر عبر الهاتف.
4. دعم داخل قاعة التدريب.
5. دعم عبر الايميل.
6. دعم عبر نموذج الدعم الفني بالموقع الإلكتروني.

المستفيدين من خدمات الدعم الفني:

–  مدربي المركز المسجلين بالمنصة التعليمية لغرض تقديم الدورات التدريبية.
–  جميع المتدربين المنضمين إلى للدورات التدريبية على منصتنا التدريبية.

– مشرفي الجهات الحكومية ذات العلاقة مثل : المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني و البرنامج الوطني للتعليم الإلكتروني.

 

قنوات تقديم الدعم الفني:

– مركز الاتصال المباشر من خلال الرقم الموحد 920009099 خلال أوقات العمل الرسمي من الأحد إلى الخميس من الساعة 2 ظهرا إلى   9:30  ليلا وأثناء أوقات إقامة الدورات التدريبية.
– البريد الإلكتروني للخدمات والدعم الفني  و  تطبيقات التواصل الاجتماعي (واتساب)

 

الخدمات والأنظمة المشمولة بالدعم الفني:

• الالتحاق بالدورات وحل المشكلات التقنية التي تواجه المستخدمين.
• التدريب على المنصة الإلكترونية واستخدامها والاستفادة من مزاياها.
• التأهيل اللازم للمستخدمين.
• تسجيل الدخول الى المنصة التعليمية وإنشاء حساب للمتدرب.
• حضور الدورة واستخدام تطبيقات البث المباشر.
• دخول المدرب للمنصة.
• استخراج شهادة المتدرب من منصة قراءتي.

 

الوقت المتوقع للرد:

• في حال كان الدعم عن طريق الواتساب سواء من مدرب أو متدرب يتم الرد عليه بنفس اللحظة.
• تويتر عادة ما يتم الرد خلال دقائق عبر المحادثة .
• البريد الالكتروني قد يستغرق 10 دقائق لاستلام البريد ومن ثم الرد عليه.

 

 

الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات:

تنقسم الأدوار المطلوبة للقيام بالدعم الفني على عدة مستويات:

المستوى الأول: مركز الاتصال لخدمة العملاء
ويقوم باستقبال جميع الاتصالات الواردة وكذلك تقديم الدعم الفني الأولي لها حسب طبيعة الاستفسارات الواردة أو تحويلها للإدارة المختصة.

المستوى الثاني: القسم التشغيلي المساند
ويتم من خلال هذا القسم استكمال عملية الدعم الفني والتحقق من انتهائها.

 

ساعات العمل:

من الأحد إلى الخميس من الساعة من 2 ظهرا إلى 9:30 ليلا‘ واثناء أوقات إقامة الدورات التدريبية.

رضا المستفيد:

يتم قياس مستوى جودة الخدمة المقدمة وقياس رضا مستوى المستفيد منها بعد الانتهاء من البرنامج التدريبي عن طريق استبيان يرسل على البريد الإلكترون او عبر نظام التعليم الالكتروني

 

سياسة تصعيد الطلب في حال عدم الرد في المدة المحددة:

1- يحق للعميل طلب تصعيد الشكوى في حال لم يتم الإجابة عليه اجابه واضحة من قبل موظف خدمة العملاء او في حال عدم الرضى بالإجابة. وفي حال تم قبول طلبه بالتصعيد يتم تصعيد الشكوى لقسم الإدارة ليتم دراسة طلبه ثم اتخاذ الاجراء الازم.
2- يتم تصعيد الشكوى تلقائياً من موظف خدمة العملاء في حال لم يكن يستطيع حل مشكلة العميل او لم تكن لدى احد الأقسام الصلاحية لحل مشكلة العميل.
3- يتم تصعيد الشكوى تلقائياً بعد 3 أيام حيث يتم دراسة كل حالة على حدى بوجود طاقم الإدارة و المدير العام و معرفة أسباب المشكلة و طرح الحلول ثم الرد على شكوى العميل من 3 أيام عمل الى 7 أيام عمل

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه (شروط الخدمة) وسياسة الخصوصية وميثاق الشرف الخاص بالتدريب لمركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب قبل التسجيل لدى الموقع الإلكتروني للمعهد أو استخدام أي جزء من محتويات الموقع(ونعني بكلمة الموقع، جميع المحتويات والصفحات التي تقع ضمن نطاق موقع مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب الإلكتروني عبر الإنترنت، بما في ذلك الوصول إلى أي من المواد الخاصة بالمساقات، وغرف الدردشة، أو الخدمات الإلكترونية الأخرى. تعتبر كل من هذه الشروط وسياسة الخصوصية وميثاق الشرف بمثابة اتفاقيات (قد يتم الإشارة إليها فيما بعد، مجتمعةً، باسم اتفاقيات) بينك وبين مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب. كما أنك تقبل وتوافق من خلال استخدامك للموقع الإلكتروني على الالتزام قانوناً بالاتفاقيات، سواء كنت مستخدماً مسجلاً على الموقع أم لا.

يحتفظ مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعارك مسبقاً. وتعتبر التغييرات التي تتم على هذه الشروط نافذةً فور نشرها على هذه الصفحة أو ضمن أي قسم آخر من الموقع. ويُعد دخولك إلى الموقع بعد إجراء أية تغييرات موافقة منك على الشروط المعدّلة وكافة التغييرات الواردة فيه.

تأكّد من أن تتطلع على هذه الصفحة بشكل دوري لتبقى مطلعاً على الإصدار الأحدث لهذه الشروط.

لمحة عن مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب:

يقدم مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب مجموعة من البرامج التدريبية التطويرية من خلال البث الحي التفاعلي بين المحاضرين والمدربين وذلك من خلال التدريب الإلكتروني “عن بُعد” أو الحضورية في القاعات التدريبية .
والتي لا يسمح بتسجيلها او نقلها أو تحميل المحتوي الخاص بها بدون إذن رسمي وموثق من إدارة المركز.

قواعد السلوك عبر الإنترنت:

أنت توافق على أنك مسؤول بالكامل عن استخدامك لموقع المركز والمواد التي يتم نشرها من خلال اسم المستخدم الخاص بك، والتي يجب أن تشمل كامل المحتوى الذي يتم تقديمه ونشره أو توزيعه على الموقع من قبلك أو من قبل مستخدمين آخرين للموقع، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر، جميع المشاركات ضمن الموقع والتعديلات على الملاحظات والأسئلة والتعليقات ومقاطع الفيديو وتحميلات الملفات (مشاركات المستخدم). كما أنك توافق على استخدامك للموقع ملتزماً بالاتفاقيات وجميع القوانين المحلية والإقليمية والدولية والقواعد والأنظمة المعمول بها، بما في ذلك قوانين حقوق التأليف والنشر، وأية قوانين تتعلّق بنقل البيانات الفنية المصدّرة من بلد إقامتك.

أنت تتعهّد من خلال هذه الوثيقة، وكشرط لاستخدامك للخدمات التي يقدمها مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب عبر موقعه الإلكتروني، وأنك لن تستخدم الموقع بأي طريقة تهدف إلى الإساءة أو تعطيل أو إعاقة أو إرهاق خادم المعهد أو شبكة (شبكات) المركز المتصلة بأي خادم من خوادمها أو التدخّل بأي طرف ثالث والتمتّع بالموقع. كما لا يجوز لك محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الموقع، وحسابات أخرى أو أنظمة كمبيوتر أو شبكات متصلة بأي خادم مركز قراءتي من خلال القرصنة واستخراج كلمة المرور أو أي وسيلة أخرى. لا يجوز لك الحصول أو محاولة الحصول على أي مواد أو المعلومات المخزنة على الموقع، أو أي من خوادمه أو أجهزة الحاسوب المرتبطة به من خلال أي وسيلة لم يتم إتاحتها عن قصد من خلال الموقع.

توضّح القائمة التالية المواد التي يُمنَع منعاً باتاً تداولها على الموقع الالكتروني :

• المحتوى الذي يخالف العقيدة الإسلامية.
• المحتوى الذي يخالف قوانين المملكة العربية السعودية.
• المحتوى الذي يشهّر أو يضايق أو يهدّد الآخرين
• المحتوى الذي يناقش أنشطة غير مشروعة
• المحتوى الذي ينتهك الملكية الفكرية لطرف ثالث، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر، حقوق التأليف والنشر أو العلامات التجارية
• المحتوى الدنس أو الإباحي أو المخلّ بالآداب أو غير اللائق أو غير المصرح به الإعلان أو أي شكل من أشكال الدعاية التجارية
• المحتويات التي لها علاقة بالأنشطة السياسية الحزبية
  الفيروسات، وأحصنة طروادة، والديدان، والقنابل الموقوتة أو ملفات تالفة، والبرمجيات الخبيثة وبرامج التجسس أو أي برامج أخرى مماثلة قد تلحق الضرر بعمل حاسوب أو ممتلكات أخرى
• المحتوى الذي يتضمن معلومات غير دقيقة عن قصد أو التي يتم نشرها بقصد تضليل الآخرين.

علاوة على ذلك، أنت توافق على عدم محاولة جمع معلومات أو تنزيل أي محتوى من محتويات الموقع أو تحميل اي من المحتويات البث المباشر وعند التحميل والتسجيل بدون إذن مسبق يعرضك ذلك للمساءلة القانونية

بما يشمل ولا يقتصر على قائمة أو دليل مستخدمي النظام، والكتب الدراسية المتاحة عبر الإنترنت، أو منشورات المستخدمين أو معلوماتهم الشخصية. كما أنك توافق على عدم تحريف أو محاولة تحريف هويتك أثناء استخدام الموقع.

إنّ أي انتهاك لبنود قائمة المحظورات المذكورة أعلاه تخوّل مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب إنهاء استخدامك ووصولك و/أو مشاركتك في الموقع دون إشعار مسبق.

حسابات المستخدمين والصلاحيات:

للاستفادة من المشاركة الكاملة في الأنشطة والخدمات التي يقدمها مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب على موقعه الإلكتروني، يجب عليك تزويدنا باسمك ورقم هويتك ورقم جوالك الشخصي وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم وذلك لإنشاء حساب مستخدم جديد (والذي يُشار إليه بـ حساب المستخدم). إنك توافق على أنك لن تقوم أبداً بإفشاء أو مشاركة دخولك للموقع أو مشاركة معلومات حساب المستخدم الخاص بك مع أي طرف ثالث لأي سبب من الأسباب. أثناء إنشاء حساب المستخدم الخاص بك، قد تتم مطالبتك بإدخال معلومات إضافية اختيارية (على سبيل المثال، عنوانك). أنت تصرّح أنّ جميع المعلومات التي قدمتها هي معلومات دقيقة وحديثة. كما أنك توافق على صيانة وتحديث المعلومات الخاصة بك لإبقائها دقيقة وحديثة.

نحن نهتم بسرية وأمن المعلومات الشخصية الخاصة بك. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا للمزيد من المعلومات حول ماهية المعلومات التي قد يجمعها مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب عنك وكيف تستخدم تلك المعلومات. ويُعد دخولك إلى الموقع دلالة على أنك توافق على جمع واستخدام المعلومات الخاصة بك عن قبل المركز.

حقك في استخدام المحتوى الموجود على الموقع:

تمّت حماية محتويات الموقع كافة من الجهات ذات العلاقة لحماية حقوق التأليف والنشر ما لم يرد بأنه ملكية عامة.

إنّ جميع النصوص والاختبارات ومقاطع الفيديو والصور وغيرها من المواد التعليمية المتوفرة مع الدورات التدريبية المقدّمة في موقع مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب ، هي للاستخدام الشخصي الخاص بك والمتعلّق بتلك الدورات فقط، ما لم يرد خلاف ذلك صراحةً ضمن الموقع.
يخضع استخدام بعض الوثائق المرجعية والكتب الدراسية الرقمية والمقالات وغيرها من المعلومات على الموقع لإذن من قبل أطراف ثالثة، إذ يخضع استخدام هذه المعلومات لقواعد وشروط معينة سيتم نشرها جنباً إلى جنب مع هذه المعلومات فإنك تتعهّد بموجب هذه الوثيقة، وباستخدامك لهذا الموقع على الالتزام بجميع هذه القواعد والشروط.

كما أنك توافق على الحفاظ على جميع حقوق التأليف والنشر والإشعارات الأخرى التي تخص أي محتوى تحصل عليه من خلال الموقع.

فجميع حقوق هذا الموقع ومحتواه محفوظة .

منشورات المستخدم:
عهدة وضمانات منشورات المستخدم: على الرغم من قائمة المواد التي يُمنع منعاً باتاً تداولها على الموقع كما هو مبين أعلاه، والتي تتعلّق بتقديم أو توزيع منشورات المستخدم الخاصة بك، إلا أنك تؤكد وتمثّل وتضمن أن يكون لديك الحقوق اللازمة والتراخيص والموافقات و/أو الأذونات لإعادة نشر منشورات المستخدم على الموقع و التي تُمنح لك في ظل هذه الشروط، وأنك لن تعمد إلى خرق أو انتهاك حقوق أي طرف ثالث من خلال تقديمك لمنشورات المستخدم الخاصة بك أو استخدامك للتراخيص الممنوحة أدناه. و تتحمّل أنت وحدك كامل المسؤولية عن منشورات المستخدم الخاصة بك وعواقب مشاركتها مع الآخرين أو نشرها على الموقع.

منح ترخيص مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب: إنك بموجب ما تقدّمه أو توزعه من منشورات المستخدم الخاصة بك تمنح مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب في جميع أنحاء العالم حقاً غير حصري، وقابل للنقل، والتعيين، والترخيص الفرعي، ومدفوع بالكامل، ودون أي مقابل، ودائم وغير مسترد رخصةً لاستضافة ونقل وعرض وأداء وإعادة إنتاج وتعديل وتوزيع وإعادة توزيع وإعادة ترخيص وخلاف ذلك الاستخدام، وتوفير واستغلال منشورات المستخدم الخاصة بك، كلياً أو جزئياً، في أي شكل وبأي صيغة إعلامية، ومن خلال أي قنوات إعلامية المعروفة الآن أو التي سيتم تأسيسها فيما بعد.

منح الترخيص إلى المستخدمين: أنت تمنح بموجب ما تقوم بتقديمه أو ما توزّعه من منشورات المستخدم الخاصة بك، جميعَ مستخدمي الموقع (المستخدم ين) رخصة غير حصرية للوصول إلى واستخدام منشورات المستخدم الخاصة بك فيما يتعلق باستخدامهم للموقع ولأغراض شخصية خاصة بهم.

الشهادات والاعتمادات:

إن مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب مركز معتمد وتحت إشراف المؤسسة العامة للتدريب المهني، ويعمل ضمن ضوابط المؤسسة والجهات الأخرى ذات العلاقة ووفق ضوابط واشتراطات نظامية حكومية و يتم تقديم الشهادات حسب مسار كل دورة ونوعها ومن خلال الموقع بعد انتهاء التدريب واجتياز الاختبار النهائي “إن وجد” وكذلك نسبة الحضور المقررة المحددة لكل برنامج تدريبي على حده.

بعضها تتم بشكل مجاني وقد يتطلب استخراج بعض الشهادات أو توثيقها أو شحنها رسوم إضافية لا يتحملها مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب أو الجهات التابعة لها .

العلامات التجارية:

استخدام مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب ، وغيرها من أسماء المؤسسات المشاركة والعلامات التجارية. لا يجوز لك استخدامها، دون موافقة خطية مسبقة من المعهد. ولا يجوز لك استخدام أي من العلامات التجارية الخاصة بالمؤسسات، أو ما يشبه أياً من المذكور، لأغراض ترويجية، أو بأي شكل قد يدّعي أو يوحي، عمداً أو سهواً، أو يظهر أو يعطي انطباعاً بوجود علاقة أو تأييد من قبل هذه المؤسسات وذلك تبعاً لتقدير المؤسسة المعنية وحدها.

لا تعود ملكية أي من العلامات التجارية إلى مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب أو غيرها من المؤسسات المشاركة التي تظهر على الموقع أو في أو من خلال الخدمات المتاحة على الموقع أو من خلاله، فهي إن وجدت، ملكية حصرية لأصحابها.

لا ينبغي أن يُفسّر أي محتوى من المحتويات الواردة ضمن هذا الموقع على أنه يمنح، ضمناً أو قانوناً أو خلاف ذلك، أي ترخيص أو حق لاستخدام أي علامة تجارية معروضة على الموقع دون الحصول على إذن خطي من صاحب العلامة التجارية ذات الصلة.

 

التنازل عن الضمان / حدود المسؤوليات

إنّ الموقع وأيّة معلومات أو محتويات أو خدمات متوفرة على أو من خلال الموقع مقدمة كما هي دون ضمان من أي نوع (صريح أو ضمني أو غير ذلك)، بما في ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات ضمنية للرواج والملاءمة لغرض معين وعدم مخالفتها، فيما عدا الضمانات الشبيهة لهذه والتي قد لا يجوز التنازل عنها بموجب القوانين المعمول بها.

يقع استخدام هذا الموقع، والمحتوى والخدمات التي يتم الحصول عليها من أو عبر الموقع على مسؤوليتك الخاصة. كما أنّ دخولك إلى أو تنزيلك لأي من المعلومات أو المواد أو البيانات المتاحة من خلال الموقع أو أي من المواقع المرجعية يقع تحت ضمانك ومجازفتك وستكون وحدك مسؤولاً عن أي ضرر يلحق بالممتلكات الخاصة بك (بما في ذلك نظام الحاسوب الخاص بك) أو أي فقدان للبيانات ينتج عن تنزيل أو استخدام هذه المواد أو البيانات، ما لم يتم التصريح عن خلاف ذلك ضمن سياسة الخصوصية الخاصة بتدريب .

التنازل المتعلّق بمنشورات المستخدم: عليك أن تدرك أنك ستتعرض أثناء استخدامك للموقع لمنشورات مستخدمين متنوعة المصادر والتي لا يعتبر المركز أو أي من مشاركيها مسؤولة عن دقة وفائدة وموثوقية أو حقوق الملكية الفكرية أو مرتبطة بمنشورات المستخدمين هذه. كما أنه يجب عليك أن تفهم وتقرّ بأنك قد تتعرض لمنشورات مستخدمين غير دقيقة وهجومية وتشهيرية أو غير لائقة أو غير مرغوب فيها وأنك توافق على التنازل، وأنك تتنازل بموجب هذه الوثيقة عن أية حقوق قانونية أو منصفة أو تعويضات لك أو قد تكون ضد مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب أو أي من مشاركي التدريب فيما يتعلق بذلك و لا تصادق تدريب ولا أي من مشاركي المركز على أي من منشورات المستخدمين أو أي رأي أو توصية أو مشورة يتم الإعراب عنها ضمن الموقع و لا يلتزم المركز ولا أي من مشاركي التدريب بمراقبة أي من منشورات المستخدمين أو أي تواصل يتم مع أعضاء آخرين ضمن الموقع.

مع ذلك، يحتفظ مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب للتدريب بحق مراجعة منشورات المستخدمين والتصرّف وفقاً لتقديرها المطلق لتعديل أو إزالة، كلياً أو جزئياً، أي من مشاركات المستخدمين في أي وقت ولأي سبب من الأسباب، أو السماح لمشاركي التدريب بالقيام بذلك في أي وقت ولأي سبب من الأسباب. ولا يقتصر الأمر على ذلك، فقد يقوم المركز بالتحقيق في مزاعم وجود منشور لمستخدم لا يتوافق مع الشروط لتقديم الخدمة وذلك عند استلام إشعار من مستخدم أو مالك المحتوى وتحدّد، وفقاً لتقديرها المطلق، سواء ستقوم بتعديل أو إزالة، كلياً أو جزئياً، منشورات المستخدم غير المطابقة لشروطها في أي وقت تختاره ودون سابق إنذار.

روابط لمواقع أخرى: قد يتضمن الموقع وصلات إلى مواقع أخرى يتم صيانتها وإدارتها من قبل أشخاص آخرين. ليست تدريب أو أي من مشاركي المركز مسؤولة عن مسح أو الموافقة على أو المراجعة أو المصادقة على المحتويات أو استخدام أي من المنتجات أو الخدمات التي يمكن أن تقدمها هذه المواقع الأخرى. إذا قررت الوصول إلى مواقع مرتبطة بأطراف ثالثة فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.

أنت توافق ولأقصى حد تسمح به القوانين المعمول بها على عدم مسؤولية المعه عن أية خسارة أو ضرر، سواء كان حقيقياً أو مرتبطاً منطقياً أو ناشئاً عن أو متعلقاً بشروط تقديم الخدمة هذه، أو استخدامك (أو استخدام أي طرف ثالث) أو عدم القدرة على استخدام الموقع، أو مواضع المحتوى على الموقع، أو اعتمادك الخاص بك على المعلومات التي يتم الحصول عليها من أو عبر الموقع، سواء اعتمدت مطالبتك على العقد أو الضرر أو القانون أو غير ذلك.
على وجه الخصوص، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يتحمّل مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب أية ضرر سواء مباشر أو غير مباشر أو عقابي أو أضرار خاصة أو تحذيرية أو عرضية، سواء كانت منظورة أو غير متوقعة. وسواء كان المركز أو أي من مشاركيها قد تهاون أو أخطأ بما في ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر، المطالبات بتهمة التشهير والأخطاء وخسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو انقطاع في توافر البيانات.

التعويض:

أنت توافق على الدفاع وعدم الإضرار بمركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب أو بمشاركي المركز والشركات التابعة لكل منها وفروعها وموظفيها وأعضاء هيئة التدريب والطلاب والزملاء، وأعضاء مجلس الإدارة المسؤولين والوكلاء والموظفين من وضد أي مطالبات من طرف ثالث أو إجراءات أو مطالب ناشئة من أو ناتجة عن أو بأي شكل من الأشكال ذات الصلة باستخدامك للموقع، بما في ذلك أية مسؤولية أو مصاريف تنشأ من أي وجميع المطالبات والخسائر والأضرار والدعاوى والأحكام وتكاليف التقاضي (الفعلية والتابعة) وأتعاب المحاماة، من كل نوع وطبيعة ويوفر لك المركز في مثل هذه الحالة وحسب تقديرها المطلق، إشعاراً خطياً أو شفوياً لمطالبة أو دعوى أو إجراء مماثل.

متفرقات:

وقوع الإنهاء؛ أو انقطاع التدريب والمحتوى: يجب أن توافق على السماح للمركز بإنهاء استخدامك للموقع أو مشاركتك فيه وفقا لتقديرها المطلق ولأي سبب من الأسباب أو دون سبب بناءً على إخطارك بشكل مسبق. يُعد فصل مستخدمي الموقع الذين ينتهكون حقوق النشر بشكل متكرر سياسة المركز ، وذلك تبعاً للظروف التي تراها مناسبة. ويحتفظ مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب بحق إلغاء أو تأخير أو إعادة جدولة تغير هيكلية أي برنامج تدريبي مقدّم من خلال المركز أو التوقف عن تقديم أي جزء أو كامل محتويات الموقع أو الخدمات ذات الصلة في أي وقت وذلك تبعاً لتقديرها الخاص، وأنت توافق على عدم مسؤولية معهد التدريب اتجاهك عن مثل هذا العمل و يمكنك إنهاء اشتراكك في الموقع في أي وقت إذا لم تعد راغباً في ذلك. ستنتهي الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الاتفاقية تبعاً لإنهاء حقك في استخدام الموقع، ولكن سيستمر العمل بالأحكام الأخرى لشروط الخدمة هذه.

كامل الاتفاقية: تشكّل جميع هذه الشروط، وميثاق الشرف، و سياسة الخصوصية مُجمل الاتفاق بينك وبين مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب فيما يتعلق باستخدامك للموقع، وتحل محل أية اتفاقيات سابقة بينك وبين المركز بخصوص استخدامك للموقع.

التنازل وقابلية فصل شروط الخدمة: لا يشكّل فشل مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب في ممارسة أو تنفيذ أي حق أو شرط من شروط الخدمة تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. إذا وجدت محكمة قضائية مختصة بطلان شرط من شروط الخدمة هذه ورغم اتفاق أطراف شروط الخدمة على وجوب سعي المحكمة لتفعيل دور نوايا الأطراف كما هو مبين في الحكم؛ تظل الأحكام الأخرى لهذه الشروط قائمة وسارية بشكل كامل.

يُعتبر هذا الميثاق ساري المفعول بدءاً من تاريخها

سياسة الخصوصية:

من بالغ الأهمية لدينا في مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب أن نحتفظ بسرية وأمان معلوماتكم الشخصية، ويُشار لأي معلومات عنكم تزودوننا بها عند استخدام موقعنا، مثل المعلومات التي تقدمونها عند التسجيل للحصول على حساب مستخدم أو عند الدخول في تعاملات عبر الموقع والتي قد تتضمن (على سبيل المثال لا الحصر) اسمك ومعلومات الاتصال والجنس وتاريخ الميلاد والمهنة؛ جمعاً بـمعلومات شخصية،

سوف نبذل الجهود المعقولة تجارياً للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية عملاً بسياسة الخصوصية هذه.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي نجمعها من خلال موقع مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب جميع المحتوى والصفحات الموجودة ضمن الموقع الإلكتروني ولا تنطبق على المعلومات التي قد نحصل عليها منك بطرق أخرى.

الموافقة على نقل المعلومات الشخصية:

بموجب هذه الوثيقة، أنت توافق على جمع مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب لمعلوماتك الشخصية – كما بينت في سياسة الخصوصية هذه – واستخدامها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نقل معلوماتك الشخصية بين المعهد والشركات التابعة والفرعية المبينة في سياسة الخصوصية هذه.

وتعتبر أي موافقة متعلقة بحق نقل المعلومات المشار إليها في هذه الفقرة أنها تتضمن موافقتكم على نقل المعلومات الشخصية القابلة للتطبيق إلى اختصاص قضائي آخر، وهذا قد ينجم عنه مستوى مختلف من حماية الخصوصية عما هو سارٍ في بلدك.

المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها:

نحن نقوم بجمع المعلومات بما فيها المعلومات الشخصية عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب مستخدم و/أو المشاركة في التدريب و/أو أن ترسل لنا بريداً إلكترونياً و/أو تشارك في منصاتنا العامة، كما نقوم بجمع بعض معلومات الاستخدام حول أداء الطلبة وأنماط التعلّم، بالإضافة لما سبق فنحن نتتبّع المعلومات التي تبيّن سجلات مثل الصفحات التي تزورها في موقعنا ومواعيد زيارتها والترتيب الذي تمت زيارتها فيه وأي الروابط التشعبية وغيرها من أدوات واجهة المستخدم قد استعملتها.

قد نقوم بتسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت ونظام التشغيل والمتصفح الذي يستخدمه كل مستخدم وقد نتمكن – بناءً على عنوان بروتوكول الإنترنت – من تحديد مزود خدمة الإنترنت الخاص بالمستخدم والموقع الجغرافي لنقطة اتصاله.
نستخدم مجموعة متنوعة من أدوات تحليل الإنترنت لجمع هذه المعلومات غير أن بعض المعلومات تُجمَع بواسطة الكوكيز، ويجب أن تكون قادراً على أن تتحكم فيما إذا كان متصفحك يقبل الكوكيز وكيفية قبوله لها حيث أن معظم المتصفحات تقدّم تعليمات لكيفية إعادة ضبط المتصفح كي يرفض الكوكيز من خلال قسم “المساعدة” في شريط الأدوات، غير أنك إذا رفضت “الكوكيز” من موقعنا فإن العديد من الخصائص والفوائد التي يقدّمها موقعنا لك قد لا تعمل كما ينبغي.

 

الاستخدام والإفصاح للغير:

يمكن أن نقوم نحن وشركاؤنا في التدريب ممّن يقدّمون المساقات عبر موقع مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب باستخدام معلوماتك التي تُجمَع من الموقع من بين أمور أخرى (بما فيها معلوماتك الشخصية). في حال مشاركتنا أو إفصاحنا عن معلوماتك الشخصية للغير، يطالب هذا الغير بالتعامل مع معلومات الشخصية بسرية وأن يحافظ على الأمان الكافي لحماية المعلومات من الضياع أو سوء الاستخدام أو الاستخدام غير المسموح أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.

سوف نقوم بالإفصاح عن المعلومات الشخصية المطلوبة من الغير ومشاركتها من أجل تلبية الطلب المذكور عند جمع هذه المعلومات مثل:

• تمكين المنظمات الحكومية الشريكة لنا من إقامة الدورات وإدارتها وتحسينها.
• مساعدتنا ومساعدة المؤسسات الحكومية في تحسين جودة التدريب سواء الصعيد الفردي (مثلاً كادر الدورة عند العمل مع طالب) أو الجماعي، كما تساعدنا في تقييم دخول واستخدام الموقع وتأثير تدريب على مجتمع التعليم على النطاق العالمي.
• تتبّع الحضور الفردي والجماعي والتقدّم الحاصل والإكمال للدورات الإلكترونية وتحليل إحصائيات أداء الطالب والطريقة المستخدمة من قِبله للتعلّم.
• نشر المعلومات، غير المعلومات الشخصية، المجموعة حول الدخول إلى موقع مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب واستخدامه وتأثيره وأداء المتدربين.
• إرسال تحديثات حول الدورات على الإنترنت التي يقدّمها المركز أو غيرها من المناسبات، ومراسلتكم حول إخطارات عن منتجات أو خدمات المعهد أو الشركات التابعة لها أو شركاء أعمال مختارين قد يهمك أمرهم، أو إرسال رسائل إلكترونية لك حول أي شؤون تتعلق بصيانة الموقع أو تحديثاته.
• لأغراض الأبحاث العلمية وخاصة على سبيل المثال: مجالات العلوم المعرفية والتعليم.
• أرشفة هذه المعلومات و/أو استخدامها من أجل التواصل معكم في المستقبل.
• الحفاظ على وظائف وأمان الموقع وبرنامجنا وأنظمتنا وشبكتنا وتحسينها
• يمكن أن نشارك المعاهد التعليمية أو المراكز التدريبية بالمعلومات التي نجمعها، ويمكن مشاركة هذه المعلومات (بما فيها المعلومات الشخصية) مع الغير على الشكل التالي:
  مزودي خدمات أو مقاولين يؤدون خدمات معينة نيابةً عنّا أو عن المؤسسات التعليمية بما في ذلك معالجة المعلومات التي تزودنا بها على الموقع أو تشغيل الموقع أو أقسام منه أو تزويد أو إدارة الدورات أو فيما يتعلق بجوانب أخرى من خدمات المعهد أو المؤسسات الشريكة.
• لأغراض الأبحاث العلمية (كما ذكرنا سابقاً)، غير أننا سنشارك المعلومات الشخصية الخاصة بك فقط بالمقدار الضروري لتلبية الغرض المذكور في وقت جمع هذه المعلومات.
• لتزويدكم بفرص التواصل مع مستخدمين آخرين ممّن قد يكون لهم نفس اهتماماتكم أو أهدافكم التعليمية، مثلاً، قد نوصيكم بشركاء دراسة محددين أو تعريفكم بطلاب متلقّين أو مرشدين محتملين. وفي هكذا حال فقد نستخدم المعلومات التي نجمعها حولكم لتحديد من قد يكون مهتماً بالتواصل معكم، لكننا لن نزود المستخدمين الآخرين سوى باسم المستخدم الخاص بكم ولن نفصح لهم عن اسمكم الحقيقي أو عنوان بريدكم الإلكتروني.
• قد نستضيف لأغراض التكامل مع خدمات الغير بعض المحتوى الذي لا تتحكم به الألفية الثالثة للتدريب كاستضافة فيديوهات من موقع يوتيوب.
  إضافة لما سبق فقد نشارك معلومات جمعناها ولا تشكل إمكانية تعرّف شخصي عليكم مع العموم ومع الغير، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الباحثين وشركاء الأعمال.

روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى:

قد يحتوي الموقع روابط إلى مواقع إلكترونية للغير كمزودي محتوى آخرين وبعض مزودي الخدمات، غير أن هذه المواقع الأخرى ليست تحت إدارتنا وبذلك عليك أن تتفهم وتوافق على أننا لا نتحمل مسؤولية جمع هذه المواقع واستخدامها لمعلوماتك ما لم تتم الإشارة له بغير ذلك في سياسة الخصوصية هذه. نوصيكم بالحرص عندما يتم توجيهكم إلى موقع الغير لتقوموا بمراجعة سياسات الخصوصية لكل موقع تزورونه وتستخدمونه.

تغييرات سياسة الخصوصية:

يرجى الأخذ بعين الاعتبار أننا نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دورياً وقد نُجري عليها بعض التغييرات، عندما نُجري أية تغييرات فإن رابط سياسة الخصوصية سيحتوي إشارة “مراجعة حديثة (مع التاريخ)” مما يشير إلى وجوب مراجعتك للأحكام الجديدة التي تعتبر سارية فور نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ نفاذ جديد. ستبقى هذه الإشارة موضوعة إلى جانب رابط سياسة الخصوصية لمدة عشرة (١٠) أيام على الأقل بعد إجراء التحديثات. ويُعتبَر دخولك الموقع بعد إجراء أي تغييرات موافقةً مسبقة منك على سياسة الخصوصية المعدّلة وأية تغييرات فيها، وفي حال استلامك إشعار بالتعديلات والمذكور أعلاه، احرص على زيارة هذه الصفحة بشكل دوري للتأكد من معرفتك بأحدث نسخة من سياسة الخصوصية

الالتزام باحترام حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر:

 

• نلتزم في مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب بحقوق الملكية الفكرية عند النشر:

نلتزم نحن مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب باحترام حقوق الملكية الفكرية عند تصميم الدورات التدريبية على منصتنا التعليمية أو على أي من حساباتنا الخاصة على مواقع التواصل الاجتماعي كالصور والبوسترات الدعائية وغيرها من المواد المنشورة.

• التزام المدرب بحقوق الملكية الفكرية عند كتابة محتوى الدورة:

نلتزم نحن مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب بمهمة تحويل المحتوى العلمي المُعد من المدربين الى محتوى رقمي، ويتم إلزام المدربين المشاركين في إعداد المحتوى باحترام حقوق الملكية الفكرية والنشر وأن يشير الى كل المراجع والمصادر المستخدمة في كتابة محتوى الدورة. وأن يقوم المدرب قبل البَدْء في صياغة المحتوى بالتوقيع على نموذج تعهد وإقرار بإعداد محتوى يحترم جميع قوانين الملكية الفكرية ورخص وحقوق النشر والتأليف حسب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

وكذلك نطالب المدربون بأن يتعهدوا بالإشارة إلى المراجع العلمية والمصادر التي تم استخدمها في إعداد محتوى الدورة، وفي حال استخدام محتويات تدريبية مفتوحة المصدر، يلتزم أيضا بالحرص على احترام جميع رخص هذه الموارد المفتوحة، كما يقر بأن الملكية الفكرية للمحتوى الذي يتم كتابته بواسطة مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب، كما أن أي عملية كتابة محتوى للدورة التدريبية من طرف مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب يسبقها ترخيص من قبل مدرب الدورة المقدمة وإدارة المركز.

• التزام المدرب عند رفع المحتوى على المنصة التعليمية الخاصة بالمركز:

يقر مدرب مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب بأن كل محتوى يتم رفعه على المنصة التعليمية من دورات مسجلة أو أسئلة اختبار أو استبيان لا بد أن يراعى فيه احترام حقوق الملكية الفكرية ومبادئ حقوق النشر، كما يقر المدرب أن جميع الدورات المرفوعة على المنصة تصبح تحت تصرف مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب ممثلة، بحيث يمكن للمركز أن يستخدمها لأغراض تطويرية أو تدريبية.

• الالتزام بسياسة حفظ واستخدام المواد في المنصة التعليمية الخاصة بالمركز:

يوفر مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب مجموعة من الأنظمة والبرامج ليستفيد منها المتدربون كنظام التعلم الإلكتروني ، ونظام الفصول الافتراضية على تطبيق تيمز التابع لشركة مايكروسوفت وغيرها من الانظمة الرقمية الأخرى، ويترتب على استخدام هذه البرامج إنتاج مجموعة من المحتويات والمواد ؛ يتم رفع بعضها من قبل المستخدم في صورة ملفات بمختلف أنواعها والبعض الآخر ينتجه النظام في شكل بيانات إحصائية حول نسبة حضور المتدرب وتفاعله مع محتوى الدورة ورصد الدرجات التي أحرزها في الاختبارات ، كذلك يخضع التصرف في هذا المواد إلى سياسة واضحة تمت صياغتها من قبل مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب وتتم خلالها مراعاة حقوق الملكية الفكرية وقوانين النشر والاستخدام بهدف إحكام تصنيف المواد وفق درجة حساسيتها وحجم سريتها والمخاطر المرتبطة بها، كما تم وضع السياسات الضرورية للتحكم فيها والانتفاع بها لفائدة المنظومة التدريبية للمركز.

• يلتزم كل من المدرب والمتدرب بالحفاظ التام على معلومات تسجيل الدخول الى المنصة التعليمية وعدم إفشائها الى أي شخص آخر، فهي خاصة به فقط.
• يلتزم كل من المدرب والمتدرب في حال كان هناك أكواد خصم اختبارات او دورات بالحفاظ عليها واستخدامها لنفسه لغرض التسجيل سواء بدورات المركز أو مراكز الاختبار، وألا يقوم بتوزيعها لأشخاص آخرين.
• جميع المواد والحقائب التدريبة متوفرة بحساب المتدرب خاصة به، تكون موجودة بحسابه بحيث يستطيع الوصل اليها في أي وقت، لذلك هي غير قابلة للنشر والتوزيع سواء على الانترنت او طباعتها. فهي تعد من ضمن حقوق مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب .

استخدام التقنية:

• قبل بداية الدورة يقوم أحد ممثلي الدعم الفني بالدخول مع المدرب الى المنصة التعليمية لشرحها له وتوضيح كيفية التعامل مع الأدوات التقنية واستخدامها لتقديم الدروس بالشكل المطلوب بحسب المواصفات المهنية والتقنية بالمركز.
• يتم أيضاً تعريف المدرب بعملية تسجيل الدخول الى الموقع بعد تزويده ببيانات الدخول ومن ثم الانتقال الي التطبيقات الوسيطة المستخدمة في البيئة التعليمية والتأكد من أنه قادر على العمل بها بكل سهولة ويسر.
• نتأكد من أن المدرب يمتلك الأدوات اللازمة لتقديم الدورة بصورة مثالية ، كجهاز الحاسب المستخدم وسرعته والذاكرة الموجودة به ، والميكروفون والسماعة.
• يتم استعراض شرائح العرض الخاصة بالدروس مع المدرب وتوضيح عملية التنقل بين الصفحات. وكيفية مراجعة كشف الحضور وتوجيه الأسئلة الى المتدربين وإعطاؤهم فرص للمشاركة في الدرس وطرح الأسئلة من خلال علامة اليد الموجودة بالبرنامج. وكيفية فتح الميكروفون للتحدث او قفله.
• أدناه تعليمات يتم تزويد المدرب بها ليكون على دراية تامة بالمسؤولية الموكلة له:

إرشادات للمدربين:

أخي المدرب:

المهمة التي تقوم بها مهمة كبيرة تتطلب منك بذل جهود ضخمة لتحقيق أهداف الحقيبة التدريبية والتحقق من انتقال أثر التدريب إلى المتدربين بأكمل صورة، لذا نأمل منك مراعاة الإرشادات الآتية التي ستساعدك بإذن الله عز وجل على تحقيق أهداف البرنامج التدريبي:

• قراءة الحقيبة بشكل جيد وتفحص كل محتوياتها يزيد من كفاءتك التدريبية وإدارتك لجلسات التدريب ويجنبك الكثير من الحرج في قاعة التدريب.
• اصطحب الحقيبة التدريبية دائما متى ما كنت في قاعة التدريب لأنك تحتاج دائماً إلى محتوياتها التي أعدت لمساعدتك.
• مراعاة الزمن في البرنامج بدقة والحرص على استثمار الوقت كاملاً وفق الخطة الموضوعة لكل جلسة عامل مساعد في تحقيق أهداف البرنامج.
• إعطاء النشاطات التدريبية حقها كاملاً من الزمن يحقق أهدافها.
• تفعيل دور المتدرب في البرنامج بحيث يكون المدرب منسقاً ومديراً للحوار والنقاش داخل القاعة؛ يجعل البرنامج التدريبي أكثر أثراً وتشويقاً.
• تشكيل المجموعات بشكل عشوائي بعد كل جلسة تدريبية يسهم في الحفاظ على حيوية المتدربين والاستفادة من خبرات متنوعة؛ إلا إذا اقتضى النشاط تشكيل مجموعات متجانسة بحسب التخصص مثلاً.
• الحرص على التقويم التكويني أثناء عملية التدريب يساعد المتدرب في بلوغ أهداف الجلسة التدريبية.
• تلخيص عمل المجموعات بعد العرض والنقاش ووضعه على شكل نقاط على السبورة أو الشفافية أو السبورة الورقية وتوجيهه نحو الهدف من المهارات التدريبية المهمة جداً التي تستثمر نتائج التدريب بشكل فاعل.
• الحرص على الوصول في نهاية كل جلسة تدريبية إلى تحديد خلاصة للتعلم المتحقق يسهم في تأكيد التعلم.
• على المدرب أن لا يتجاوز خطوة أو مرحلة في الحقيبة ما لم يتأكد من الحد الأدنى من التمكن لدى جميع المتدربين.
• بالإمكان اختزال وقت التنفيذ لخطوة ما أو مرحلة ما عند تأكد المدرب من تمكن المتدربين منها احتراماً لإمكاناتهم وخبراتهم.

 

تطوير المحتوى الالكتروني:

مع تعدد المنصات التعليمية العاملة في هذا المجال، كان لابد لنا أن نسعى دائماً لترقية المحتوى المقدم في كل الدورات بحيث يتماشى مع متطلبات سوق العمل في عصرنا الحالي.

• نقوم بتحديث محتوى الدورة من وقت لآخر والتأكد من تقديم كل ما هو جديد بخصوص ما يتم تقديمه للمتدربين. وايضاً التأكد من المحاور والاهداف والوسائل الخاصة بالمنهج المقدم. بالتنسيق مع الفريق الأكاديمي الخاص بالمركز والمدرب الذي سوف يقدم الدورة.
• نقوم ايضاً بالتحقق من كل الدورات المهنية المعروفة عالمياً والتأكد أن المنهج المقدم مطالب لكل المعايير الدولية والمحلية الموجودة.
• التأكد من تصميم محتوى باختيار سناريوهات محددة لتوصيل المعلومة بشكل دقيق للمتدربين وتحديد الأهداف السلوكية المروجة واختيار مصادر التعلم الملائمة وتحديد التقنيات والوسائل المناسبة والتي سوف تلبي الحاجة لتقديم هذا المحتوى.
• التنفيذ العملي للسناريو الذي تم وضعه واستخدام برامج التصاميم لكتابة المحتوى ولإنتاج مصادر ووسائط التعلم وفقاً لرؤية المركز.

مهارات التدريس:

•   يستبعد سـمات الارتجالية والعشوائية التي تحيط بمهام المدرب ويحول عمل المدرب إلى نسق من الخطوات المنظمة المترابطة، المصممة لتحقيق الأهداف التعليمية.
• يجنب المدرب الكثير من المواقف الطارئة المحرجة، التي ترجع إلى الدخول في الدرس اليومي دون وضع تطور واضح.
• يؤدي ذلك إلـى نمو خبرات المدرب العملية والـمهنية بصفة دورية ومستقرة، وذلك لمروره بخبرات متنوعة في أثناء القيام بتخطيط الدروس .
• يؤدي إلى وضـوح الرؤية أمام المدرب، إذ يساعد على تحديد دقيق لخبرات المتدربين السابقة وأهداف التعليم الحالية .
• يساعد المدرب على اكـتشاف عيوب المنهج؛ سواء ما يتعلق بالأهداف أو المحتوى أو طرق التدريب، أو أساليب التقويم، ومن ثم يمـكنه من العمل على تلافيها، ويساعده عـلى تحسين المنهج بنفسه أو عن طريق تقديم المقترحات الخاصة بذلك للجهات المعنية.
• يتيح التخطيط للمدرب فرصـة الاستزادة من الـمادة والتثبيت منها وتحري وجوه الصواب فيها عن طريق رجـوعه إلى المصادر المختلفة.
• يساعد المدرب على التمكن من الـمادة، وتحديد مقدار المادة الذي يناسب الزمن المخصص.
• يساعد المدرب على تنظيم أفكاره وترتـيب مادته وإجادة تنظيمها بأسلوب ملائم.
• يكشف التخطيط المدرب ما يحـتاج إلـيه من وسائل تعليمية تثير تشوق المتدربين إليها ، وتوضح محتوى الدرس وتشجـع على المشاركة الإيجابية فيه .
• يعد التخطيط سجلاً لأنشطة التـعليم سواء أكان ذلك من جانب المدرب ، أم المتدربين، وهذا السجل يفيد المدرب إذ يمـكن الرجـوع إليه إذا نسى شيئاً في أثناء سير الدورة ، كما يمكن أن يذكره فيمـا بعد بالنقاط التي تمت تغطيتها أو دراستها في الموضوع .
• ييسر التخطيط على المدرب عملية المراجعة والتعديل إذا وجد ضرورة لذلك.

 

التفاعل في التعليم الالكتروني :

ينقسم التفاعل في التعليم الإلكتروني على نوعين، هما: التفاعل المتزامن، والتفاعل غير المتزامن، ويمكن توضيح ذلك فيما يأتي:

التفاعل المتزامن  Synchronous Interaction :

ويعني التفاعل الحي الذي يتم في الوقت ذاته ويتم فيه التواصل بين المتدرب أو المدرب وأقرأنه في اللحظة ذاتها وهو ما يطلق عليه التعليم الإلكتروني الحي Live e-learning أو التعلم التزامني  Synchronous learning، ومن صور ذلك أن يطرح المدرب على المتدربين سؤالاً فيقوم المتدربين بالإجابة عنه في التو، من خلال عدد من الأدوات Tools أو التطبيقات Applications التي تستخدم في شبكات الحاسب الآلي لإتمام هذا التفاعل كغرف المحادثة Chat Rooms واللوحة البيضاء التشاركية Shared White Board  ومؤتمرات الفيديو Video Conferences  أو المؤتمرات السمعية audio Conferences .

التفاعل غير المتزامن Asynchronous Interaction :

وهو ما يتم فيه التواصل بين المدرب والمتدرب  والأقران بشكل غير متزامن أي أنه لا يتم في نفس اللحظة، بمعنى أنه يوجد فاصل زمني بين الرسالة التي يبعثها المدرب إلى المتدرب وبين تلقيه رداً عليها، كأن يبعث المدرب إلى أحد المتدربين رسالة يطلب منه الإجابة عن سؤال معين فيقوم الطالب بالرد عليها في وقت لاحق، ومن بين الأدوات Tools والتطبيقات Applications التي تستخدم لإتمام التفاعل غير التزامني، البريد الإلكتروني e-mail والقوائم البريدية Mailing Lists، ومجموعة الأخبار News Group، ولوحات النقاش الإلكترونية واستخدام الوسائل السمعية والمرئية كالفيديو والصوت.

النزاهة الاكاديمية:

يعبر مصطلح النزاهة الأكاديمية عن السياسات والأنظمة المتبعة داخل المركز لتحقيق درجة تعلم تضمن تأهيل المتدرب بالشكل المطلوب، بحيث يضع المركز أنظمة لحصر عملية الحضور ورصد الدرجات وتقييم مستوى المتدرب ومدى استيعابه للدروس، والتأكد من قدرته على اجتياز الاختبارات، ومن ثم بناءً على ذلك يتم تزويدهم بشهادات حضورية بعد إكمال مقرر الدورة وحضور كافة الدروس.

من ضمن أسس النزاهة حضور الدورات التدريبية، والمشاركة في التطبيقات العملية. التي يعدها المدرب بحسب الخطة التدريبية الموضوعة، لذلك تعد النزاهة الأكاديمية جزء أساسي من النظام المتبع في برامج التعلم الإلكتروني والتعليم عن بعد داخل مركز قراءتي ، ويتوقع المركز من متدربيه الالتزام بالسياسات والشروط التي تم ذكرها مسبقاً والخاصة بالنزاهة الاكاديمية وخصوصاً وأنه يتم تزويد كل المتدربين بالأنظمة المعمول بها داخل المركز وتمليكهم لها قبل الالتحاق بالدورة.

هذا ويعمل مركز قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب عن بعد على تحقيق النزاهة الأكاديمية في برامج التدريب الإلكتروني عن بعد وذلك من خلال:

1.      تقديم التوجيه والإرشاد للمتدربين الجدد وحثهم لإكمال الدروس المطلوبة.

2.      احترام الملكية الفكرية.

3.      الحضور والتفاعل مع المدرب أثناء اوقات التدريب.

4.      حل الاختبارات دون الاستعانة بمصادر خارجية.

5.      الدخول الى المنصة في الوقت المحدد للدورة.

6.      يمنح كل متدرب شهادة بناءً على حضوره للدورات

 

*أشكال انتهاك النزاهة التدريبية والأكاديمية كدافع على الانتحال/

تتعدد أشكال التصرف التي تعتبر مخلّة لمعايير ومبادئ النزاهة الأكاديمية، ومن بعضها، على سبيل التعداد لا الحصر
الأفعال والتصرفات التالية:

–          الغش:

من نقل أعمال الآخرين والاستخدام غير المصرح به لأي ملاحظات ومعلومات ومواد في الامتحانات الأكاديمية أو غيرها من المهام الموكلة للمتدرب.

–          السرقة الفكرية/ الانتحال الأدبي:

اقتباس عبارات وأعمال الآخرين، والاستخدام غير المرخص له للمدونات الفكرية والأدبية أو لأي معلومات في أي اختبار أكاديمي، دون الإشارة إليها باعتبارها مرجعًا.

–          سوء استخدام المساعدة الاكاديمية:

استغلال متدرب لعمل زميل له يوفر له المساعدة الأكاديمية بنية طيبة، كأن يتم نقل من تقرير خاص وضعه هذا المتدرب أو من اختبار قديم، دون إعلامه بذلك.

–          استغلال التعاون:

اعتماد المتدرب على متدرب آخر ضمن مجموعته لإنجاز واجب/عمل مشترك، أو استغلال متدرب آخر لإنجاز الواجبات الفردية.

–          التلفيق والتزوير:

إقدام المتدرب على تغيير المعلومات المتاحة له أو تلفيقه في اختبار/ واجب أكاديمي، أو إبرازه لشهادة طبية مزوّرة من أجل التغيب عن الحضور.

–          انتحال شخصية الغير:

ادعاء المتدرب صفة غيره داخل الصف، أو في اختبار أو امتحان، أو في أي نوع من الواجبات التدريبية أو الأكاديمية. وفي هذه الحالة، تتم معاقبة المتدرب المنتحل شخصية غيره، والمتدرب المنتحلة شخصيته.

–          أعمال انتحال أخرى

إنّ المتدربين الذين يبيعون المحاضرات، والمذكرات، والأوراق، أو الأعمال البحثية خلال تسجيلهم في المركز، أو الذين يقبلون مقابلًا ماديًّا نظير ما يقومون به من أعمال للغير، من دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من إدارة المركز سيخضعون لإجراءات تأديبية. وكذلك المتدربون الذين يقدمون نماذج أو اِلْتِمَاسَات بمعلومات مزوّرة، أو توقيعات مزوَّرة أو مضلِّلة؛ سيخضعون لإجراءات تأديبية، وسيُطلَب منهم الانسحاب من البرنامج بدون أي تعويض أو تقدير.

 

إجراءات منع الغش

–          يعتمد قراءتي النموذجي التخصصي للتدريب على نموذج متميز لمتابعة أداء وأنشطة الطلبة على الأنظمة الإلكترونية من خلال عدة إجراءات إلكترونية باستخدام أنظمة عالمية متخصصة، وأنظمة إلكترونية تم تطويرها خصيصا داخل المركز لهذه الغاية، لتعمل وبشكل متكامل لتقديم تقارير حول متابعة المتدربين.

–          ضبط المخالف للضوابط الدراسية المعتمدة في المركز: تسجل الإدارة جميع بيانات شبكة الإنترنت المتاحة التي يستخدمها المتدرب للدخول على الأنظمة الإلكترونية، وتتحقق حال دخول المتدرب من مكان آخر غير المستخدم منه، وتكشف بذلك المتدرب الذي يلجأ إلى المكاتب لتأدية الأنشطة والواجبات بدلا منهم.

–          يتم منع خاصية النسخ واللصق على بوابات الأعمال الفصلية، وفحص الأعمال الفصلية المتكررة غير المبنية على جهود شخصية من المتدربين واتخاذ ما يلزم حياله.

–          يتم متابعة ورصد دخول المتدربين على الأنظمة الإلكترونية وتسجيل وقت حضور المحاضرات كاملة.

–          يتم فتح الاختبارات الإلكترونية واستقبال المتدربين عند بدء فترة الاختبار ولا يسمح للمتدرب بدخول الاختبار بعد مضي ثلاثين دقيقة من بدايته، وكذلك لا يسمح للمتدرب بالخروج من الاختبار قبل مضي نصف ساعة من بدايته.

الامتحانات:

المتدربون الذين ينتهكون قواعد الامتحان، وخاصة التزام الأمانة الأكاديمية، ربما يُطلب منهم الانسحاب من التدريب. المتدربون الذين يفشلون في اتباع الإرشادات اللازمة أثناء تأدية امتحان ما سيخضعون لإجراءات تأديبية. وأثناء انعقاد امتحان ما لا يسمح للمتدربين بالتواصل مع بعضهم البعض. ولا يُسمح لهم بالرجوع إلى أي كتب أو أوراق، دون إذن صريح من المسؤول المخول.

 

الأعمال الموكلة:

إنّ تقديم أي عمل موكل هو من مسؤولية المتدرب. ويجب على المتدربين تقديمها بشكل شخصي في الوقت المحدد إلى المسؤول المخول. وبطبيعة الحال فإنه غير مسموح بالتعاون في أعمال البرنامج، أو في إنجاز المهام، إلا بإذن صريح من المسؤول المخول بذلك. ويجب على المتدربين التعرف على جميع الأنظمة المعنيّة بالفصل الدراسي المتاح، وينبغي أيضًا أن يستشيروا المسؤول المخول في التدريب والتدريس فيما يتعلق بإعداد وتقديم الواجبات والأعمال الورقية، أو البحثية. ويجب على المتدربين الحصول على إذن خطي من المسؤول المخول، قبل استخدام البحث نفسه، أو عمل مكتوب آخر لأكثر من دورة دراسية واحدة. أمّا المتدربين الذين يقدمون الأعمال دون إسناد واضح للمصادر، سوف يكونوا عرضة للخضوع لإجراءات تأديبية.

 

الإجراءات والعقوبات المترتبة على هذه المخالفات:

يتم تطبيق عقوبة واحدة أو اثنتين بحد أقصى من العقوبات الآتية:

• التنبيه والإنذار للمتدرب المخالف
• الحرمان المؤقت من ممارسة أي نشاط تدريبي في المركز.
• الغاء تسجيل المتدرب وإيقاف نشاطه التدريبي مع المركز.
• عدم منح المتدرب المخالف الشهادة المرتبطة عليها عملية الاحتيال أو الغش

الحضور افتراضيا يعادل الحضور الاعتيادي:

التعليم الالكتروني أصبح نمط راسخ من أنماط التعليم، يقوم على استعمال الأجهزة التقنية مثل: استعمال الحاسوب اللوحي، ووسائطه المتعددة من صورة وصوت ورسوم وأشكال وجداول، ويعرف أيضاً بأنه تعليم عبر شبكة الإنترنت. ويعد التعليم الإلكتروني طريقة مبتكرة وفعالة لتعليم الطلبة في حال استعماله بطريقة صحيحة كمفهوم تعليمي جديد باستعمال وسائل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وكثير من الباحثين يصنف التعليم الإلكتروني على أنه أكثر فاعلية من التعليم الحضوري (التقليدي) لقدرته على تحسين أداء الطلبة وزيادة فاعليتهم نحو التعلم ويعزز النجاح في المجال الرقمي – التكنولوجي. وفي هذا النمط من التعليم يتم عرض الدروس التعليمية عبر شبكة الإنترنت للطلبة على شكل فيديو تعليمي وصور وملفات مطبوعة بالحاسوب وغيرها من الوسائل؛ لذلك يعد التعليم الإلكتروني ثورة حديثة في مجال طرائق التدريس وأساليبه. إن طبيعة التعليم الإلكتروني تعتمد على طريقة إيصال المعلومات والدروس التعليمية إلكترونياً أو افتراضياً، إذ يتم استخدام الوسائط الإلكترونية في الاتصال واستقبال البيانات واكتساب المهارات والتفاعل بين المعلم والمتعلم، وبين المتعلم والمدرسة وقد يكون بين المعلم والمدرسة أيضاً، ولا يستلزم هذا النمط من التعلم إلى وجود صفوف دراسية ومبان تعليمية، بل يلغي أغلب المكونات المادية للتعليم ويمكن أن نوصفه بأنه تعليم افتراضي بوسائله التعليمية وواقعي بنتائجه.

أحكام عامة:

• يتقدم المتدرب بطلب التسجيل في الدورات التدريبية عن طريق الموقع الإلكتروني للمركز.
• يدفع المتدرب رسوم التدريب بتحويلها لحساب المعهد وستصله فاتورة بالسداد عبر البريد الإلكتروني الخاص به .
• عند الرغبة في إلغاء طلب التسجيل يجب التقدم بطلب الالغاء إلى المعهد قبل (24 ) ساعة من انعقاد الدورة على الأقل وللمعهد قبول الاعتذار أو رفضه.
• يحتفظ المعهد بحق إلغاء أي دورة تدريبية أو تغيير موعد انعقادها، ويبلغ المتدربون بذلك.
• الأحكام والشروط قابلة للتعديل دون إشعار مسبق.

 

أهم مميزات التعليم الإلكتروني:

1. تسهيل عملية التعليم والتعلم الحضورية وتعزيزها عبر قيام بعض الأساتذة في الجامعات إعطاء دروس تعليمية بمساعدة الشبكة العنكبوتية.
2. تساعد الطالب من التعلم إلكترونياً في أي مكان وأي زمان
3. تعليم أعداد هائلة من الطلبة دون قيود المكان أو الزمان.
4. ساعد في مراعاة الفروق الفردية للطلبة نتيجة لتحقيق التعلم الذاتي.
5. تبادل المهارات والخبرات بين المؤسسات التعليمية.
6. سهولة وسرعة تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالمحتوى التعليمي.
7. التقييم الفوري والسريع والاطلاع على النتائج وتقديم التغذية الراجعة للمتعلمين
8. سهولة الوصل إلى المعلومات والبيانات الدراسية والاطلاع على تجارب الآخرين إلكترونياً لتقليل الوقت والجهد والتكلفة.

أنماط التعليم الإلكتروني:

1. التعليم الإلكتروني المتزامن: هو نمط من أنماط التعليم الذي يجتمع فيه كل من المعلم والمتعلم في آن واحد، ويكون بينهما اتصال متزامن بالنص أو الصورة والصوت.
2. التعليم الإلكتروني غير المتزامن: وهو شكل من أشكال التعليم الذي لا يشترط وجود المعلم والمتعلم في آن واحد، ويمكن للمعلم أن يضع الدرس التعليمي على الموقع الإلكتروني، ويمكن للطالب أن يصل إليه متى ما يشاء باتباع إرشادات المعلم.
3. التعليم المدمج: وهو نمط يجمع بين التعليم المتزامن وغير المتزامن، إذ تستخدم فيه وسائل اتصال متعددة مثل الإلقاء المباشر للدرس في قاعة الصف والتواصل عبر شبكة الإنترنت والتعلم الشخصي أو الذاتي.

حضور الدورات الالكترونية:

• حضور الدورات افتراضياً يعادل حضور المتدرب اعتيادي.
• على المتدرب حضور ما لا يقل عن (75%) من الساعات التدريبية المخصصة للدورة المسجّل فيها.
• عند غياب المتدرب عن حضور الدورة يفقد حقه بالمطالبة باسترداد الرسوم ما لم يقدم عذر رسمي، و يحتفظ المركز بحق قبول العذر أو رفضه.

الدليل الإرشادي للمدرب

الدليل الإرشادي للمتدرب

سياسة الشكاوي والاقتراحات